ショッピングガイド

購入に関するご注意

■送料について

BASEのシステムの都合上、何点かお買い上げくださると全ての作品の送料が合算されてしまいます。
全ての梱包が完了し送料が出た時点で、こちらで金額の修正を致します。
その際、クレジットカード払い・Amazon Pay払い以外のお支払い方法だと金額修正ができないのでご注意ください!

送料の修正が必要な場合は、必ず
クレジットカードもしくはAmazon Payをご利用ください。

発送について

●受注オーダー以外の作品は、基本1〜3営業日以内に発送いたします。ゆうパック発送の場合、土日祝日は発送できません。
(その他臨時休業の際は都度お知らせいたします)

●普通郵便はお届けまでに1週間〜10日かかります。

●受注オーダー作品の発送予定日は、それぞれの作品ページをご覧ください。
また、受注オーダーと一緒に別の作品をお買い上げの場合、まとめての発送が基本となりますのでお急ぎの場合はご注意ください。

●エコの観点から、発送には再利用の梱包材を使用し、簡易包装である旨ご了承ください。

キャンセル・返品ついて

●お客様都合でのキャンセル、返品、交換は一切お受け致しておりません。

●万が一不良品の場合は、到着後10日以内にメールにてご連絡ください。
尚、一点もの作品の絵の入り方や木目の違い、その他作品ページ注意事項に記載事項などは不良とみなしません。

■ブラックリストについて

以下の行為をされる方に関しましては、今後当オンラインストアのご利用をお断り致します。

●補償なし発送方法をご自身で選択したにもかかわらず、「届かない」とクレームをしてくる

●各作品ページの注意事項に記載事項をお読みにならずにクレームや返品交換希望をしてくる

●お客様都合で返品や交換を希望される